Privacy Policy (개인정보 처리방침)

개인정보 처리방침

노트북49(이하 “노트북49”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보 처리방침은 노트북49가 어떤 개인정보를 수집하고 어떻게 이용·보관하는지 안내합니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

노트북49는 다음의 목적을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.

  • 중고 노트북 및 전자기기 견적 상담
  • 매장 방문, 퀵서비스, 출장 및 택배 거래 진행
  • 제품 검수 결과와 최종 매입금액 안내
  • 매입대금 지급 및 거래내역 확인
  • 고객 문의, 불만 및 분쟁 처리
  • 웹사이트의 안정적인 운영과 부정 이용 방지

2. 수집하는 개인정보 항목

전화, 문자 또는 카카오톡 상담 과정에서 다음 정보가 수집될 수 있습니다.

  • 이름 또는 상담자명
  • 전화번호 및 카카오톡 상담 내용
  • 제품 모델명, 사양, 상태 및 제품 사진
  • 택배·퀵·출장 거래에 필요한 주소와 수령 정보
  • 매입대금 지급에 필요한 계좌정보

웹사이트 이용 과정에서 접속 IP, 접속기록, 브라우저 및 기기정보, 쿠키 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

수집한 개인정보는 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 일정 기간 보관할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다.

  • 계약 또는 거래에 관한 기록: 5년
  • 대금 지급 및 제품 전달에 관한 기록: 5년
  • 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
  • 웹사이트 접속기록: 최대 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

노트북49는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의하거나 법령에 따라 제공 의무가 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

노트북49는 웹사이트 운영을 위해 다음과 같이 일부 업무를 위탁할 수 있습니다.

  • 수탁업체: 카페24 주식회사
  • 위탁업무: 웹사이트 호스팅, 서버 운영 및 데이터 보관
  • 보유기간: 위탁계약 종료 또는 관련 정보 삭제 시까지

6. 외부 서비스 이용 안내

노트북49 웹사이트에는 카카오톡 오픈채팅, 네이버 지도 및 구글 지도 등 외부 서비스로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 외부 서비스에 접속한 이후의 개인정보 처리는 해당 서비스 제공자의 개인정보 처리방침을 따릅니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

개인정보 보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 전자파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각하는 방법으로 파기합니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제 및 처리정지를 요청할 수 있습니다. 관련 요청은 전화 또는 카카오톡을 통해 접수할 수 있으며, 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.

9. 쿠키의 사용

웹사이트는 이용 현황 확인과 안정적인 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다. 쿠키를 차단하면 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

10. 개인정보 보호를 위한 조치

노트북49는 개인정보의 분실, 유출, 변경 및 훼손을 방지하기 위해 접근권한 관리, 보안프로그램 사용, 개인정보 취급 최소화 등 필요한 보호조치를 시행합니다.

11. 개인정보 보호 담당자

  • 상호: 노트북49
  • 담당자: 개인정보 보호 담당자
  • 전화번호: 010-8098-3614
  • 카카오톡 ID: hand49
  • 주소: 서울특별시 서초구 효령로 304 국제전자센터 5층 24호

12. 개인정보 침해 구제방법

개인정보 침해에 관한 상담이나 신고가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118
  • 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972

13. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침의 내용이 변경되는 경우 웹사이트를 통해 변경사항과 시행일을 안내합니다.

시행일: 2026년 7월 28일